콘텐츠 건너뛰기
– 구매하신 상품을 배송 패키지에 표시된 라벨로 반송하지 마십시오. 반송 주소는 고객 지원팀 support@cxsaber.com 으로 문의해 주십시오. –
환불을 받으려면 상품을 반품하고 반품 영수증을 support@cxsaber.com 으로 이메일로 보내주십시오. 소포가 접수되면,
불량 또는 파손된 제품:
저희 제품은 품질을 보증합니다. 불량 또는 파손된 제품을 받으신 경우, 수령 후 30일 이내에 명확한 사진과 동영상을 첨부하여 이메일을 보내주시면 필요한 부품을 즉시 교체해 드리겠습니다. 고객이 교체 부품을 원하지 않는 경우, 반품 배송비는 고객이 부담합니다.
잘못된 상품:
잘못된 주문에 대한 모든 책임은 저희에게 있습니다. 반품 배송비를 부담하고 전액 환불해 드리거나 올바른 상품으로 주문을 다시 보내드리겠습니다.
상품 반품 시 부분 환불만 가능한 경우가 있습니다 (가능한 경우). 당사의 과실이 아닌 이유로 상품이 원래 상태가 아니거나, 손상되었거나 부품이 누락된 경우. 배송 후 30일이 지난 상품.
상품 미도착:
언급된 기간 내에 주문이 도착하지 않았고, 추적이 작동하지 않거나 10일 이상 추적이 동일한 상태로 멈춰 있는 경우, support@cxsaber.com으로 이메일을 보내주시면 주문이 고객님의 문 앞까지 도착하도록 하겠습니다.
고객이 상품을 마음에 들어 하지 않거나 교체를 원하는 경우:
고객이 상품을 마음에 들어 하지 않거나 교체를 원하는 경우, 7일 이내에 상품을 반송할 수 있습니다. 상품은 원래 상태여야 하며, 고객은 반품 배송비와 $20의 표준 주문 처리 수수료를 지불해야 합니다.
환불의 경우, 고객은 환불 또는 매장 크레딧 중에서 선택할 수 있습니다. 배송비 및 신용카드/페이팔 수수료는 발행된 환불 금액에서 공제됩니다.
환불은 고객과 이메일로 확인 후 36시간 이내에 처리됩니다. 환불 금액은 은행 계좌에 표시되기까지 5-15일이 소요될 수 있습니다. 페이팔 및 신용/직불 카드 수수료는 환불되지 않습니다. 15일 이내에 금액을 받지 못한 경우, 은행에 문의하시고 저희에게 이메일을 보내주시면 절차를 다시 확인할 수 있습니다.
반품 주소는 다음과 같으며, 운송비는 고객이 부담합니다.
이메일:support@cxsaber.com
URL:https://www.cxsaber.com