返金ポリシー

購入品を発送パッケージに記載されているラベルに返送しないでください。返品先住所については、サポート(support@cxsaber.com)までお問い合わせください

返品について:


返金を受けるには、商品を返品し、返品レシートをsupport@cxsaber.comまでメールで送信してください。 parcelが受け取られ次第、

注文の実際の状況に応じて、対応する返金が行われます。

不良品または破損品:

当社製品には自信があります。不良品または破損品を受け取った場合は、受け取り後30日以内に、製品の明確な写真とビデオを添えてメールでご連絡ください。必要な部品の交換を直ちに開始します。お客様が交換部品の受け取りを希望しない場合、返品の送料はお客様負担となります。

誤った商品:

誤った注文については、当社が全責任を負います。返品送料を負担し、全額返金するか、正しい商品と交換して再発送します。

返金は、商品(可能な場合)の返品をもって、一部のみ返金される場合があります。元の状態でない商品、破損している商品、または当社の過失によらない理由で部品が不足している商品。配達から30日以上経過した商品。

商品が届かない場合:

記載された期間内に注文が届かず、追跡が機能しない場合、または追跡が10日以上同じ状態で停止している場合は、support@cxsaber.comまでメールでご連絡ください。必ず注文がお客様の玄関先に届くようにします。

お客様が商品を気に入らない、または交換したい場合:

お客様が商品を気に入らない、または交換したい場合は、7日以内に返品できます。商品は元の状態である必要があり、お客様は返品送料と標準の注文処理手数料20ドルを支払うものとします。

返金の場合、お客様は返金またはストアクレジットのいずれかを選択できます。送料およびクレジットカード/PayPal手数料は、発行される返金から差し引かれます。

返金は、お客様とメールで確認後36時間以内に処理されます。返金が銀行口座に反映されるまで5〜15日かかる場合があります。PayPalおよびクレジットカード/デビットカードの手数料は返金されません。15日以内に金額が届かない場合は、銀行に連絡し、当社にメールを送信してプロセスを再確認できるようにしてください。

返品先住所は以下の通りです。送料はお客様負担となります。

 


メール:support@cxsaber.com
URL: https://www.cxsaber.com