– Nie odsyłaj zakupów na adres widoczny na opakowaniu wysyłkowym, skontaktuj się z naszym działem wsparcia pod adresem support@cxsaber.com w celu uzyskania adresu zwrotnego –
Aby otrzymać zwrot pieniędzy, musisz zwrócić przedmiot i wysłać potwierdzenie zwrotu na adres support@cxsaber.com. Po otrzymaniu przesyłki,
Produkt Wadliwy lub Uszkodzony:
Stajemy za naszym produktem. Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt, wyślij nam e-mail z wyraźnym zdjęciem i filmem produktu w ciągu 30 dni od otrzymania, a my natychmiast zainicjujemy wymianę potrzebnych części. W przypadku, gdy klient nie chce otrzymać części zamiennych, koszt wysyłki zwrotnej zostanie pokryty przez klienta.
Nieprawidłowy Produkt:
Poniesiemy pełną odpowiedzialność za błędnie zrealizowane zamówienia. Pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej i wystawimy pełny zwrot pieniędzy lub ponownie wyślemy zamówienie z prawidłowym produktem.
Istnieją sytuacje, w których zwroty są tylko częściowo zwracane wraz z przedmiotem (jeśli to możliwe). Przedmiot nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn niezawinionych przez nas. Każdy przedmiot zwrócony ponad 30 dni po dostawie.
Produkt Nigdy Nie Dotarł:
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w wyznaczonym terminie, a śledzenie nie działa lub jeśli śledzenie utknęło w tym samym stanie przez ponad 10 dni, wyślij nam e-mail na adres support@cxsaber.com, upewnimy się, że zamówienie dotrze pod Twoje drzwi.
Klientowi Nie Podoba się Produkt lub Chce Go Wymienić:
Jeśli klientowi nie podoba się produkt lub chce go wymienić, może go zwrócić w ciągu 7 dni. Produkt musi być w oryginalnym stanie, klient pokryje koszt wysyłki zwrotnej oraz standardową opłatę manipulacyjną w wysokości 20 USD.
W przypadku zwrotu, klient może wybrać między zwrotem pieniędzy a kredytem sklepowym. Koszt wysyłki oraz opłata za kartę kredytową/PayPala zostaną potrącone z wystawionego zwrotu.
Przetwarzamy zwroty w ciągu 36 godzin od potwierdzenia z klientem przez e-mail. Zwroty mogą potrwać 5-15 dni, aby pojawiły się na Twoim koncie bankowym. Opłata za PayPal i kartę kredytową/debetową nie podlega zwrotowi. Jeśli nie otrzymasz kwoty w ciągu 15 dni, skontaktuj się ze swoim bankiem i wyślij nam e-mail, abyśmy mogli ponownie sprawdzić proces.
Adres zwrotny jest następujący, a opłata frachtowa zostanie pokryta przez klienta.
E-mail:support@cxsaber.com
URL: https://www.cxsaber.com